Despachos

1. COBERTURA

Hacemos envíos a todo Chile por medio de la plataforma Shipit, la cual te dará opciones de couriers más convenientes a tu lugar. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada desde nuestro centro de distribución.

Si estás comprando al por mayor y requieres de algún courier en especial, no dudes en indicarlo con anterioridad y lo gestionaremos sin inconvenientes.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Prendas sin bordado: de 3 a 5 días hábiles + tiempo de envío (particular de cada courier)

Prendas con bordado: de 7 a 10 días hábiles (dependiendo la cantidad de prendas) + tiempo de envío (particular de cada courier).

Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Teamgraff. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.

3. COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío son diferenciados por sus dimensiones y peso. Estos se agregarán al detalle de su compra.

4. RETIRO EN TIENDA SIN COSTO

Tenemos disponible la opción de retiro en tienda, previo confirmación y agendamiento de fecha para entrega. Debe esperar nuestra confirmación para retirar.