Preguntas Frecuentes

¿TIENEN TIENDA FÍSICA?

No tenemos tienda para venta física, las ventas solo se gestionan de manera remota vía online o telefónicamente. Aunque si contamos con nuestras oficinas, ubicadas en Constantino #412 Quinta Normal,  abiertas para agendar reuniones, concretar cambios, o cubrir alguna necesidad de nuestros clientes de así ser necesario.

¿DESPACHAN A TODO CHILE?

Si, despachamos a todo Chile a traves de los courier publicados en nuestra página. De todas maneras si el cliente desea recibir por algún courier en particular, debe contactarnos a contacto@teamgraff.cl y lo gestionamos sin inconvenientes.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR AL DETALLE EN TEAMGRAFF?

¡Es muy fácil! Sólo debes agregar los productos que quieras a tu carrito, ingresar tus datos, dirección (recuerda seleccionar muy bien tu comuna), tipo de entrega y finalmente, seleccionar el medio de pago que más te acomode.

¿CÓMO PUEDO COMPRAR POR MAYOR EN TEAMGRAFF?

También es muy fácil! Te ofrecemos varias opciones;
Puedes ingresar a nuestra página y directamente hacer click en el botón ‘Cotizar’ que aparece en cada producto.
Escribir directamente a nuestro whatsapp (pinchando el botón de nuestra página)
Escribir a nuestro correo electrónico contacto@teamgraff.cl . Indicando los datos de la empresa, cantidades y especificaciones de lo que necesitas cotizar.
Nos comprometemos a que recibas una cotización formal a la brevedad. (Plazo máx 24 hrs)

¿ES SEGURO COMPRAR EN TEAMGRAFF?

Totalmente! En Teamgraff trabajamos con altos estándares de seguridad y toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial. Sólo te pedimos que ingreses la información necesaria para el pago y envío de tu compra.

Teamgraff  NO guarda la información de tu tarjeta de crédito ni de tu cuenta bancaria.

¿QUÉ MEDIO DE PAGO DEBO USAR?

Puedes pagar con tarjetas de crédito y débito emitidas en Chile y/o transferencia electrónica a nuestra cuenta.